Recherche qualifiée de contacts
Oxywork propose un outil complet de recherche qualifiée de contact. Toute information disponible sur un contact peut servir à cette recherche :
- texte libre, classeur/département, code postal
- Contacts internes
- Etat du compte
- Appartenance à un groupe
- Réponse à une enquête ou état d'une qualification
- Inscription sur une répartition
Exemple :
- tous les clients du 92 inscrits à la journée de formation du 17 novembre et ayant répondu à l'enquête qu'ils étaient très satisfaits ou plutôt satisfaits.
- tous les clients ayant une version 3.2 ou inférieure du standard téléphonique de telle marque.
Les résultats peuvent servir à un mailing par exemple.